VICIdial

VICIdial Call Center Suite.

Como le puede ayudar VICIdial?

Implemente VICIdial a costo de risa.

 

    VICIdial es una Suite Completa para Call Center con la cual se pueden realizar todas las funciones necesarias para este tipo de negocios. La Administracion del Sistema y la Interfaz del Agente (Operador/Gestor) es accesada mediante un Navegador Web y por lo tanto es independiente del Sistema Operativo del cual se accesa, pudiendo ser Linux, Windows, MacOs entre otros.

    Con VICIdial usted tendra Campañas de Entrada, de Salida, y Mezcladas. Podra tambien hacer Campañas de Difusion (Broadcast/TeleSpot/Robot) de mensajes de audio automaticos a su lista de clientes y por ultimo pero no menos importante podra hacer Campañas Tipo Encuesta en la cual se reproduce un audio y al final el cliente puede seleccionar una opcion mediante el teclado numerico en caso de estar interesado en lo que se le ha ofrecido.

    VICIdial funciona con Asterisk PBX, juntos hacen lo que software de marcas propietarias hacen y en muchos casos lo hacen mucho mejor, sin embargo, el Costo es Relativamente Bajo considerando que VICIdial y Asterisk son Software Libre y por lo tanto no tiene costo por licencia de ningun tipo, no tiene restricciones de extensiones, de troncales, de campañas, de usuarios, de nada, todo esta determinado por el hardware en el cual se instale, pero aun asi, se tiene la ventaja de que en caso de ser necesario, se puedan interconectar tantos servidores como sean necesarios conforme va creciendo Su Negocio.

    La Interface de Administracion cuenta con varios Reportes Historicos y en Tiempo Real con los cuales usted estara enterado en cada momento del estado en que se encuentran las campañas de Su Call Center con lo cual podra tomar decisiones de manera mas rapida y adecuada que le den mejores resultados.

    Si usted cuenta con un Call Center o tiene planeado invertir en uno, sin lugar a dudas la Implementacion de VICIdial le hara la vida mas facil, con todas las caracteristicas con que cuenta simplemente no existe en el mercado algo similar cuyo unico costo sea el de la mano de obra del Profesional de I.T.C.

    VICIdial es una de nuestras especialidades en J&A Consulting, somos Pioneros en la Implementacion, Asesoria y Capacitacion. Contamos con muchos casos de exito basados en este software y queremos que Su Proyecto se Sume a esta lista. Podemos asesorarle en cualquier fase que se encuentre, inclusive desde cero, no dude en consultarnos, tenemos a su disposicion los siguientes servicios:

• * Instalacion y Configuracion VICIdial.
• * Cursos VICIdial. Contamos con 3 opciones: Administrador, Administrador/Instalador y Experto/Avanzado.
• * Desarrollo de Reportes Personalizados con la Informacion de VICIdial.
• * Integracion con CRM.
• * Integracion con Software Propietario o hecho a la medida.
• * Integracion con otro tipo de Conmutadores (PBX, IP PBX).
• * Poliza de Soporte Tecnico Remoto y En Sitio.
• * Y muchas soluciones mas…

    Estamos esperando su llamada o email, no espere mas y aproveche las ventajas de utilizar un Marcador Predictivo en su Call Center.

Contacto:

Tel. (664) 211-7318

Email: ojuarez @ jacons.net

    Al Implementar VICIdial usted estara equipando su Call Center con la mas Avanzada Tecnologia en el area de VoIP y podra tomar ventaja tambien del uso de SIP Trunks con el cual el ahorro sera mucho mayor, llame ahora y le ayudaremos a Materializar Su Proyecto.